当前社会正迈入老龄化,独居老人的居住安全、身心健康成为社会关注的话题。吴江华衍水务充分发挥数字技术对用水服务的提质增效作用,在七都镇开展“智能水表守护独居老人”行动试点,为独居老人安装智能水表,助力街道、社区智慧化养老。
与传统机械水表相比,智能水表可实现自动抄表功能,用户的水量可在线远程传输至远传数据采集平台,吴江华衍水务利用公司平台分析独居老人用水习惯,密切关注用水情况,当24小时内用水量为0.00立方米或日用水量超过平时的3倍时将触发警报,并将信息推送给老人家人、社区工作人员和吴江华衍水务客服管家,以便及时为独居老人提供服务和援助。七都社区工作人员表示:“有了智能水表之后,可以及时了解独居老人的生活情况,十分智能也很温暖。”
截至目前,吴江华衍水务已在全区安装远传水表30万块,除自动抄表功能外,更拓展了用水分析,异常推送等个性化“数字便民”服务。未来,吴江华衍水务也将不断扩大“智能水表守护独居老人”行动覆盖面,用户将可通过吴江华衍水务微信公众号申请“爱老”标记获得重点关注,利用智能化手段为服务“赋能”,助力老龄友好社区建设,为吴江开启“创新湖区、乐居之城”新篇章提供更专业贴心的服务。(作者:张莉芬)
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