项目开工需要办理哪些手续？申请材料怎么准备？怎样才能避免报批报建多走弯路？为解决重大项目推进过程中的“堵点”“难点”问题，在统筹抓好疫情防控和经济社会发展的关键时期，5月5日，苏州相城区开设“重大项目审批服务专区”，为项目建设单位提供覆盖全领域、全流程、全要素的“五个一”服务，并逐步推广延伸至全区各板块，助力重大项目早开工、早落地。
指派一位专员，项目审批“全跟踪”
“在项目‘三通一平’阶段就可以同步安装消防设施，使消防验收提前到规划核实阶段同步进行，这样就可以节省一两个月的时间”，在政务服务大厅里，小刘正在给前来咨询项目竣工验收业务的王先生讲解办事流程和注意事项。王先生负责的博年流体项目处于待竣工阶段，头一次办理工程竣工验收的他对相城区的办事体验很满意：“早在项目开工阶段审批局就指派了专员和我们对接，帮我们制定了报建计划，还全程跟进了项目推进和施工进度。这不，工程进入尾声了，竣工验收怎么办？我第一时间就想到了找专员小刘来支招，在相城报建不烦心”。
为解决项目单位对办事流程不熟悉的问题，相城区出台了《工程建设项目审批咨询辅导和代办服务工作制度（试行）》，为重大项目提供赋权全流程的咨询、帮办、代办、协调等服务，全力服务重大项目顺利开工、顺利竣工、顺利投产。
线下一处专席，服务企业“零距离”
申请材料怎么撰写才能符合审批要求呢？企业在项目报建中有个性化的需求能否得到审批部门的支持？为了提升重大项目报批报建“一次通过率”，相城区行政审批局开辟重大项目导办区，从一线审批人员队伍中抽调精干力量驻守导办区，为项目单位提供“一对一”“手把手”申请材料撰写指导服务，最大限度降低技术门槛，方便企业经办人员更好编制项目报建材料。导办区设立后，重大项目报批报建“一次通过率”提升至90%以上，大大减轻了企业报建的工作难度和审批人员的工作量，实现了企业和政府部门的“双赢”。
线上一个入口，并联审批“云上办”
疫情会影响项目开竣工进度吗？企业经办人员隔离在家怎么办报建？疫情无情人有情，为提升项目审批便捷度，相城区依托相城区工程建设项目审批综合管理平台，在江苏省政务服务网相城旗舰店设立重大项目审批专区线上入口，通过系统对接、证照互认、信息共享等方式，初步实现以“数据跑腿”代替“企业跑腿”，重大项目审批进入“云时代”。
通过优化审批功能，推动并联审批、容缺受理等改革措施在系统层面实现，保障重大项目按照既定时间节点推进。截至目前已实现当年度重大项目开工29个。
设立一项机制，审批难题“协调办”
工程建设项目审批涉及事项多、部门广、法条杂，项目报批报建环节往往牵一发动全身，为解决项目推进中的疑难问题，就需要各参建单位、各部门形成合力，齐心解决问题。
相城区探索建立重大项目审批协调机制，设立重大项目审批协调联络站，对于项目推进中的堵点、难点，召集相关部门、属地政府、参建单位共同商议解决方案，为企业解决实际问题。疫情期间，相城区还通过建立各方参与的微信群，通过微信在线答疑、在线协调。2022年企业提出涉审问题106个，截止目前问题解决率达97%以上。
悬挂一副战图，服务效能“看一看”
为保障重大项目按照既定的时间节点报批报建，及时发现问题解决问题，相城区将重大项目的报建情况编制成“作战图”，实时更新、挂图作战。
在相城区行政审批局重大项目专区东侧显示屏上的表格即重大项目“作战图”，这幅“作战图”既是审批任务“进度图”，也是报建具体“施工图”，还是各方人员“责任图”。挂图作战的同时，政府部门、施工单位按照“拿地即开工”“竣工即登记”的要求制定任务清单，大力推行“践诺工作法”，严格兑现各项工作承诺，确保项目建设落地落细见实效。截至目前已实现当年度项目“拿地即开工”9个、“竣工即登记”5个。（相城区行政审批局供稿）
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