网格员是基层的“百事通”“大管家”，他们奔走于大街小巷、居民院落，用脚步丈量民情民意，用真心化解“急难愁盼”。近日，家住苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）十图村的村民周先生，通过网格公示栏中的联系方式向十图村第2网格网格长何津成求助，称其邻居因停车原因和其产生了矛盾纠纷无法化解，希望村里面的网格员出面调解。
接到村民求助后，网格长何津成立即入户了解事情原由，原来双方因为停车位问题产生了纠纷。周先生认为邻居王先生长期占用其预留的停车位，而王先生则表示自己有权使用该停车位。双方各执一词，争论不休，甚至出现了言语冲突。
在调解过程中，网格长何津成首先了解了双方的诉求和立场，然后耐心地听取了双方的陈述。接着，从法律法规、社会公德等方面进行讲解，引导双方理性看待问题。经过一番耐心劝导，双方都表示愿意放下成见，共同寻求解决问题的办法。在何津成的协调下，双方达成了一个共识：王先生将在不影响周先生使用停车位的前提下，合理使用该停车位；同时，周先生也表示理解王先生的需求，愿意给予一定的支持。最终，这起邻里纠纷得到了圆满解决，双方握手言和，恢复了往日的宁静。（李卓一）
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