近日，龙湖苏州相城天街的负责人将一面写有“心系企业服务优，办事快捷效率高”的锦旗送到了相城高新区便民服务中心工作人员的手上，并表示：“无论是在提前指导，还是在营业执照办理过程中，中心都给了我们很大的帮助。很多商家头疼的办证难题都迎刃而解，执照办理效率很高，为我们准时投入正常运营提供了有力保障。”
相城龙湖天街，作为苏州的第五座天街，以“北苏州生活力中心”为定位，将引入300多个品牌商家，致力于打造集购物、休闲、娱乐于一体的综合性商业地标，为消费者提供时尚、多元的生活方式选择。天街商业中心计划于今年四季度开业，针对商户证照办理事宜，中心提前介入，召开专题推进会，根据每家店不同的开业进度，定制集中办证计划，全程跟踪帮办导办。面向商业体内餐饮业经营者，推行“证照联办”，实现“一窗受理、并联审批、一次办结”。截至目前，已为龙湖天街114户商户办理营业执照。
今年以来， 相城高新区便民服务中心用心用情打造最优营商环境，推动政务服务水平再提升。不断创新服务举措，聚焦申请难题，在服务事项上做 “ 加法 ” ，在审批环节上做 “ 减法 ”，积极推行“进一门、跑一次、就近办、网上办”，全面提升企业和群众办事的满意度和认可度。
这面锦旗，不仅是对中心优质服务与高效审批的点赞，更是激励与鞭策。在今后的工作中，相城高新区便民服务中心将继续优化办事流程、创新服务形式、提升服务效能，以更加高效、温馨的服务，全力打造优质的政务服务环境。（尤成凤）
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