窗外细雨绵绵落，屋内恳谈衷肠诉。近日，苏州市相城区民政局局长黄勇强、相城区残联理事长陆建民赴度假区（阳澄湖镇），与群众面对面恳谈，倾听群众呼声、了解群众需求，为困难群众解决实际困难。
老年人助餐、老年人就近就医、居家上门服务、适老化改造、无障碍设施环境改善、居民活动场所管理……黄勇强、陆建民与残疾人、困难群众、老年人和居民代表等围坐在一起，围绕群众急难愁盼问题，收集民意、宣讲政策、答疑解惑。
现场气氛热烈，大家畅所欲言。结合如何提升残疾人、老年人工作和服务水平，基层民政工作困惑难题等方面交流探讨。来自不同村（社区）的群众代表纷纷发言，他们有的讲述了自己在党委政府的帮助下走出困境的故事，有的则提出了对参与社区活动的建议与期望。重度残疾人侯师傅动情地说：“政府对我们这些残疾人家庭的支持，不仅仅是物质上的帮助，更是精神上的鼓舞。每一次的救助，都让我们感受到了政府的关怀和社会的温暖。”黄勇强、陆建民一行逐一记录，围绕群众反映的各类难点、堵点问题深入分析讨论，督促村（社区）和相关部门采取有力有效措施，及时妥善解决群众合理诉求。
黄勇强强调，要聚焦“一老一小”重点人群，通过挖掘更多优质资源，提升“家门口”各类便民服务设施的运营水平，切实兜牢民生底线，让群众享受到更加便捷更具温度的服务。陆建民指出，要多寻方法，持续推进无障碍设施改造，办好“身边事”，解决好残疾人的所需所盼。
调研恳谈是密切党群干群关系的重要方式，也是增进民生福祉、促进社会发展的有力抓手。度假区（阳澄湖镇）将以恳谈活动为契机，始终秉持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，积极开展困难群体精准帮扶，完善养老服务体系建设，持续提升扶残助残服务水平。
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