为进一步发挥认证服务高质量发展的作用， 9月21日，苏州市市场监管局围绕“优化服务供给 推动服务升级”主题，在全市启动服务认证体验周活动。这也是今年“质量月”系列活动中的一项重要内容。
近年来，服务业对GDP增长的贡献率呈加速上升趋势，服务业的结构调整和产业升级对于统筹推进高质量发展具有重要的战略意义。同时，消费者对服务品质的要求也在不断提高。服务认证作为一种基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，在提升公共服务供给能力和供给质量、推动服务业与国际接轨步伐、实现服务业质量水平整体提升、更好满足人民日益增长的美好生活需要等方面，正发挥着越来越重要的作用。
在21日举办的物业服务认证体验活动现场，中国质量认证中心南京分中心的专家和苏州市市场监管局相关负责人针对服务认证相关知识以及工作开展举措成效进行分享交流。全市各地市场监管部门、认证机构代表和部分物业公司、商场代表还走进永旺永乐（江苏）物业服务有限公司等物业服务认证优秀企业管理的商业综合体进行实地观摩。
“体验周”期间，苏州市市场监管局还将组织开展品质认证进农业产业园区、绿色认证工作线上培训等一系列活动，集中宣传展示服务认证发展成果，推动相关部门和社会各界共同关注、支持和参与服务认证工作。除此以外，全市各地市场监管部门也将举办各类服务认证现场体验活动。
近年来，苏州市服务认证事业快速发展，全市目前已有各类服务认证有效证书1849张，涉及获证组织1328家，证书总量位居全省第1位。通过开展形式多样的主题活动，服务认证对于推动服务业高质量发展、提升人民群众获得感与幸福感的作用得到充分展示，服务认证的社会认知度和认可度大大增强。
接下来，苏州市市场监管部门将以开展体验周活动为契机，进一步加强对服务认证的宣传，鼓励全市更多服务机构开展服务认证，支持企业善于用认证手段提升企业服务管理水平。（作者：黄东远 吴采莲）
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