社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好、做实、做精、做细，社区通过健全服务网格，强化网格员服务素质，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。网格员坚持日巡访，及时发现问题解决问题，真正成为了居民的贴心人。
近日，安元佳苑社区网格员小曹在巡查过程中发现一户人家把垃圾乱扔在楼梯上，产生的异味很大严重影响楼道环境卫生，网格员于是敲门但是没人应答，对面的邻居开门了，邻居反馈该户是租户，今年刚搬过来的，租户经常把家里婴儿换下来的尿不湿、外卖等垃圾随意堆放在楼梯上挡住了楼道一半的位置，令上下楼的居民出行很不方便。网格员马上通过人房系统查找到该户的联系方式，打通了电话，向其说明情况并对其进行耐心劝导教育。该户表示下次注意不再乱扔垃圾。
为了防止此类事件再次发生，小曹和其他网格员们到小区进行环保知识宣传，劝导居民不要随意乱扔垃圾，倡导居民积极投身到文明社区建设活动中，共同维护社区良好环境。（相元宣）
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