“安居梦”凝聚着人民对美好生活的向往。近年来，相城高新区（元和街道）坚持把安置房建设作为提升城市品质和改善民生的重要抓手，抓项目，树精品，优服务，努力提升群众的获得感和幸福感。
争分夺秒，跑出建设“加速度”
位于华元路以北、苏嘉杭高速公路以东的五众泾花园二期项目紧靠地铁8号线，交通便利，环境优雅，生活配套齐全。火热工地，奋进当下。项目施工现场，蔚蓝的天空下塔吊林立，一座座崭新的大楼拔地而起，工人们正忙着拆脚手架、粉刷外墙、内部施工……
目前，元和街道共有在建安置房小区6个，包括嘉元花园南侧地块安置小区、唐家花园一期、唐家花园二期、雪泾家园一期、雪泾家园二期及五众泾花园二期，总建筑面积97.03万平米，共有房源4238套。其中，嘉元花园南侧地块安置小区项目已完成竣工验收，计划9月10日开展集中交付工作，其余5个安置房小区分别将于2023年年底至2024年上半年竣工，于2024年年底前开展集中交付工作。此外，娄北片区定销商品房项目预计于12月开工建设。
安置房建设和搬迁，是关乎群众切身利益的重要民生工程。今年以来，元和街道积极响应区委区政府关于房屋搬迁扫尾清零的号召，通过主要领导亲自抓、分管领导具体抓、蹲点领导配合抓、责任社区全力抓“四管齐下”，层层压实主体责任，凝聚强大攻坚合力，完成了阳澄湖中路南、齐门北大街西地块，华元路南、济学路西教育地块，酒库弄民生酒厂1-3楼地块及万里路东侧的清零，并通过“提前服务”“及时服务”“跟踪服务”保障百姓“安居梦”。
树标精品，筑就崭新“幸福巢”
不断满足人民对美好生活的向往和追求，元和正大力推进安置小区提档升级。嘉元花园南侧地块安置小区项目位于元和街道纪元路南、采莲路西，总投资2.15亿元，小区总建筑面积约43585平方米，共有5排十幢住宅（214套）以及配电间及配套公建一幢。
树标精品安置小区，嘉元花园南侧地块安置小区项目以“现代、美观、新古典、实用、大方”为设计理念，在立面及细部处理方面充分结合平面设计元素进行优化调整，实现既与周边建筑相协调又不失个性化的整体形象。此外，小区坚持“绿地系统分级设置”的设计思路，通过与绿地的衔接、过波、辐射，加之适当点缀的景观节点，步移景移，形成点、线、面交织的景观绿化系统。
提高居住体验，打造幸福宜居小区，嘉元花园南侧地块安置小区项目积极解决居民普遍关切的停车问题，共计配备340个车位，留置10%充电车位，100%预留充电条件。为更好满足居民操办婚宴、日常活动等需求，小区将42幢（公安编号）用作喜宴厅以及社区办公用房，努力为社区居民提供更多便利。
数字赋能，托起百姓“安居梦”
当前，元和共有安置小区32个，其中31个由苏州相城高新控股集团有限公司下属元惠物业公司管理。一直以来，元惠物业紧扣党建引领物业管理服务提升工作要求，积极探索安置小区市场化、专业化、精细化管理的全新路径，打通为民服务的“最后一公里”。
坚持与时俱进，不断改善服务管理水平。元惠物业基于物联网平台，在严控运营成本的前提下，对在管的687台电梯采用“保险+服务+科技”的电梯管理新模式。除梯控阻车外，该模式还具有运行状态远程实时监测及疲劳度监测等功能，并附有保险保障兜底服务，更进一步更深一层加强居民安全保障。
另外，元惠物业通过打造以智慧小区、智慧维保、智慧软件管理系统为主的智慧化、高品质物业管理服务体系，大力推进各项安置小区的各类民生服务工作，在垃圾分类、文明城市常态长效建设等方面积极作为，有效降低居民投诉率，保障小区居民“住有所居、居有所安”。今年，元惠物业所负责的项目湖沁花园东区、日益家园二期均入围市级宜居示范居住区。
温情服务，提升过渡“暖心值”
临时过渡安置，是保障拆迁户生活的重要方式之一。目前，元和共有御窑南区花南过渡房等6处过渡房，主要用于安置搬迁过渡中的老年人等人员。为保障过渡居民安居，自2022年8月起，元和委托第三方物业单位全面开展过渡房提升行动。通过抓实安全卫生问题整改，安装烟感、燃气报警器等设施，拆除整治私搭乱建区域，配备保安保洁及主管等物业管理服务团队，不定期开展安全及卫生问题排查整治等举措，大大改善了居民的居住环境。
民生无小事，枝叶总关情。为进一步提升群众的幸福感和获得感，元和街道民政部门积极统筹元和慈善会、社会组织、志愿者等资源，开展各类有温度、有情感、有质量的便民服务。
大数据结合铁脚板，织密为老服务网。依靠网格员、温情管家和志愿者，根据老年人的年龄、健康状况、居住环境等情况定期对过渡房老人进行不同频次的探访，了解生活需求，提供情感陪伴等服务。
深化“五社联动”机制，丰富为老服务项目。通过链接慈善资源、专业三方和志愿者服务队，自2021年起，定期为过渡房老人开展“相知相伴过渡房老年人陪伴计划”“夜光里的星星夜间陪护”等服务类帮扶项目。截至目前，累计开展各类服务百余次，服务老人12000余人次。
落细落小，不漏一人。针对高龄、空巢、独居、失独、重病等老人，通过温情管家转介，链接专业社工、心理咨询师和慈善资源，提供个案管理、心理疏导、慈善帮扶等服务，更深一层解决他们的困难。2022年，为4个高龄独居老人开展了个案服务，同时还提供上门清洗油烟机、打扫卫生等服务。
助民生、解民忧、安民心，相城高新区（元和街道）将始终以“民之所需”为“为政之要”，以辛勤指数换取群众安居、宜居、乐居的幸福指数，绘就人民城市“新图景”。（相元宣）
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