“你们好，我是日益社区香城颐园小区18栋的居民。最近，我们家经常能听到一些噪音，尤其是凌晨5、6点到上午，声音震动更为明显，给我们的日常休息生活带来了影响。我估摸着还有其他人家也受其困扰，希望社区能进一步了解情况，确定声源，替我们解决这个问题。”近日，元和街道日益社区网格员小沈在工作时接到了香城颐园居民反映的噪音问题，第一时间前往现场勘查。
由于噪音断断续续，小沈第一次巡查时并未查到到准确的声源，于是他将情况汇报给社区。通过多次实地巡查和与居民沟通，社区了解到香城颐园临湖的几幢噪音较为明显，尤其是18栋和23栋，初步确定声源来自香城颐园旁的相城中学。社区工作人员与网格员立马联系学校相关负责人，实地巡查，经过双方共同努力，最终确定噪音来自学校食堂油烟管道上的风机。经维修人员检查发现由于上一次定期清洗时风机内的风扇没弄好，导致发出异响，当即将问题解决。
事后，网格员与社区工作人员向居民确认了处置结果，得到肯定答案。“感谢网格员和社区的帮助，我们现在能够安心睡觉了。”居民王阿姨说道。
群众事无小事。今后日益社区将会继续贯彻落实网格巡查工作制度，做好各项基层民生工作，用小网格把居民群众身边的各种急难愁盼一件一件解决好，凝网格之量，集众智、汇众力，共同打造幸福、安全、美丽的居住环境。（王利）
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