“社区那些危房，到底什么时候能搬、能修、能拆？”7月9日上午，望亭镇人民社区人大代表联络站里，居民代表老周的问题一抛出，现场气氛瞬间“拉满”。驻点律师黄益、镇建设局副局长朱晓峰、人民调解员龚继平与区人大代表周斌围桌而坐，你一言我一语，不到一小时就拿出“两年搬腾、三年清零”的路线图。老周边听边点头：“没想到在‘家门口’就能把事说透、把事办成！”
这是望亭镇人大在区人大常委会指导下，把“三官一律一员”请进代表“家站点”的又一次日常操作。今年，镇人大把每月9日固定为“我在这里等你”主题接待日，AB角轮值、组团服务、领导带头，确保群众“进得了门、找得到人、说得上话、办得成事”。
今年3月，望亭镇人大启动“助企惠民大走访、大调研”，50余名各级代表用一个月时间跑遍50多家企业。苏州天纯农业科技有限公司总经理李纯记得清楚，“代表们不仅现场办公帮我们对接商超、直播基地，还把企业增资扩产遇到的土地、融资难题带回了人代会。”最终，《关于“3+3+X”产业体系建设的决定》落实情况报告在人代会上高票通过，“天纯”有机大米由此登上“稻·美术馆”直播间，单场销售额突破80万元。
民生短板在哪里，人大监督就跟进到哪里。
镇人大把农村生活污水治理、公园精细化管理、中小学生心理健康、“菜篮子”工程列入年度重点议题，开展专项视察、执法检查12次，推动11条防汛隐患“动态清零”。
针对“物业失管”顽疾，御亭水岸小区在人大代表周斌的推动下完成新物业选聘，昔日垃圾成堆的角落变身“共享花园”，居民点赞：“小区颜值重回‘高光时刻’。”
安全生产更是“时时放心不下”。镇人大依托“安全生产”代表联系点，组织代表“小微督查”12次，检查企业、商户60余家，提出“六化工作既要有共性更要注重个性”的建议。兴邦化学董事长毛荣良把“隐患随手拍”纳入员工KPI，企业工伤率同比下降40%，成为全市“六化”示范企业。
“代表进网格、码上提建议、9号等你来”——望亭镇人大用一句顺口溜概括了代表履职的新打开方式。
线下，全新升级的镇“人大代表之家”和19个村（社区）联络站统一标识、统一制度，“安全生产”“助企育商”等专业代表联络点嵌入产业园区；线上，“意见建议码上提”小程序上半年收集意见435件、办结433件，真正做到“联系群众时刻在线”。
履职本领也要“迭代”。镇人大把课堂搬到石家庄、南京，组织代表开展AI办公技能培训、代表讲坛、民声讲堂等活动10余场；区人大代表郎丽青、惠伟则把“课堂”开进困难学子家中，送上助学金、专业书，更送去“知识改变命运”的信心。
代表建议办得怎么样？镇人大构建“主要领导领办、分管领导督办、责任单位承办、代表全程参与”闭环机制。年初人代会36件建议全部办结，满意率100%。“以前建议答复‘文来文往’，现在电话、微信、现场会‘常来常往’，效果自然不一样。”镇人大代表、迎湖村党委委员矫俊皓深有感触。
“安全生产不是成本，是核心竞争力”“人大代表就是要为群众办实事”……一句句滚烫的话语，折射的是望亭镇人大“四个机关”建设的生动缩影。
主题教育开展以来，镇人大组织“学法年”“代表委员大讲堂”等学习活动10余场，让“两做三当好”总要求入脑入心。
半年来向各级媒体推送稿件50余篇，推出“人大+农文旅”特色参观路线，把全过程人民民主的望亭故事讲到群众心坎里。
严格落实中央八项规定，把“马上就办、真抓实干”写进主席团成员和全体代表的履职清单。
“下一步，我们将继续放大‘家站点’乘数效应，让‘三官一律一员’成为基层治理的常备军，让代表‘金点子’源源不断转化为高质量发展的‘金钥匙’。”望亭镇人大主席戈晓文坚定地说。
从危房治理到物业焕新，从助企纾困到安全生产，从田间地头到园区车间，望亭镇人大正用全过程人民民主的生动实践，把“人民”二字镌刻在每一处细节里。
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