工商银行常熟支行立足国家所需、金融所能、工行所长、民心所盼，深入街道、社区、学校、养老院等，开展“雷锋精神薪火传”志愿服务活动，将学雷锋活动融入到金融服务、社会公益、志愿服务等各个方面，争做新时代追“锋”人。
服务社区，弘扬时代新风。3月6日，常熟工行以“3·15消费者权益保护日”为契机，走进五星社区开展金融知识进社区宣传志愿活动。该行志愿者们通过向居民发放宣传折页、现场宣讲等形式向群众尤其是老年群体宣传线上线下自助服务使用技巧，用通俗易懂的语言对安全支付、养老骗局、非法集资等金融知识和应对措施进行了详细讲解，帮助老年人提升防范意识，营造关爱老人的良好社会氛围。同时，针对大家提出的问题进行现场解答，切实将支付清算知识传递到人民群众中去，取得了积极的宣传效果。
知识科普，关注少年成长。3月14日，常熟工行走进常熟市游文小学，该行青年讲师通过生动有趣的讲解为游文小学四年级的学生们带来了《神奇的货币》财商课程，包括货币的起源、货币的发展历程、人民币的识别方法以及如何防范电信诈骗等知识。并通过现场问答，充分调动了同学们踊跃参与互动的积极性，引导他们深刻认识爱护人民币的重要性，并普及了电信诈骗的应对策略，活动现场气氛热烈。
无偿献血，传递互助血脉。3月初，常熟工行号召志愿者积极参与无偿献血活动。活动当天，该行青年志愿者们在常熟市血站医护人员的专业指导下，有序进行信息登记、健康征询、信息核查以及血样检验等准备工作。经过严格检验，符合条件的员工完成了爱心的传递。不仅如此，两位青年员工还在红十字会工作人员的宣讲下成为中华“血库”造血干细胞投献志愿者，为血液病患者找到配型合适的造血干细胞进行移植提供更多机会。
尊老敬老，护航幸福晚年。3月13日，常熟工行走进常熟市敬老院，开展“雷锋精神薪火传”志愿服务活动。活动中，志愿者们详细了解老人们的健康状况、生活需求、饮食起居，倾听老人们的心声，并提醒他们高度警惕短信钓鱼诈骗、“投资养老”金融诈骗等新型诈骗手段，营造“全民反诈、守护平安”的浓厚氛围，不断增强老年群体识别防范电信网络诈骗新型违法犯罪的意识和能力，暖心守护人民群众的“钱袋子”。
长期以来，工商银行常熟支行始终以金融为民、金融利民、金融便民作为出发点和落脚点，不断创新服务模式和金融产品满足人民金融消费需求。近五年，在普及金融消费知识宣传上，该行为常熟人民累计开展110余场次金融消保知识宣传活动，惠及5万余人次；在提供金融“特事特办”服务上，已为1600余名客户提供了上门服务，解决老年客户燃眉之急；在守护“钱袋子”专项活动中，多次及时识别和制止各类诈骗犯罪行为；在公益活动中，近50名员工加入志愿服务团队，累计献血超5000毫升，更有多名员工获全国“无偿献血终身荣誉奖”及苏州市无偿献血金奖。
下一步，工商银行常熟支行将坚守金融为民初心，充分发挥服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石重要作用，继续丰富拓展学雷锋活动的平台载体，不断营造“雷锋精神人人学，志愿服务处处为”的浓厚氛围，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。（作者：龚萱）
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